高品質の天然石・パワーストーンブレスレット通販ショップ【crystal gallery】

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【クリスタルギャラリー】

安心の交換・返品保証 



美聖さ〜ん!宅配便でーす!



ハーイ♪ 



きたきた♪ 




袋を開けて 



わ〜!きれい♪ 




付けてみて 



・・・あれっ 



ウソでしょ・・・ 



なんだかイメージと違う。 




こんな経験ありませんか?? 

私ももちろん、何度も何度も経験があります(^^;;) 



今でも通販でお買い物をする時は、 

「サイズは大丈夫かな・・・」 

「想像とちがう商品が届いたらどうしよう?」 


実際に見れない,触れない,試せない・・・とても不安です。 



お客様に「最高の満足」をお届けするため、 

当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」です(^^)



大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに、イメージ違いで着用できない・・・

お客様にとっても、当店にとっても、そして商品にとっても悲しいことです。


気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪



・届いた商品がイメージと違う場合

・万が一商品が気に入らないという場合



交換・返品を受け付けております。



ネット通販の最大のデメリットである「実際に商品を見る・試着することができない」

というお客様の不安を取り除きます。



当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、 

他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします(^^)♪



実際に返品したお客様からいただいたお声です(^^)


N様 「交換対応していただき、安心してお買い物できました。」  


交換・返品をご希望のお客様は 以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。


1. 商品到着後、加工や修理などは行わないでください。

2. 試着の際、爪や指輪などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。

 商品に汚れや引っかき傷がある場合、返品・交換の対象外になってしまいます。

3. 商品が入っていた袋、付属品等は捨てないでください。

4. 返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。
 



上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。



返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。


また、再度パワーストーンをお取り寄せ致してから制作する場合、お時間をいただきます。


あらかじめご了承ください。 



それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪

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